أسئلة وأجوبة

بطاقة “راف – كاف” هي بطاقة ذكية تسمح بالسفر على جميع وسائل النقل العام في جميع أنحاء البلاد ، توفر خصومات للمستخدمين وخصومات إضافية لمن لديهم ملف تعريف إستحقاق خاص وتسمح بمواصلة السفر. في المستقبل القريب ، سيتوقف استخدام البطاقة الورقية تمامًا.

الإستصدار الأول من بطاقة “راف – كاف” الشخصية مجاني. سعر إستصدار بطاقة “راف – كاف” شبه مجهولة ومجهولة الهوية هو 5 شيكل جديد.

يمكن إستصدار بطاقة “راف – كاف” لأي شخص بلغ عُمره أكثر من 3 سنوات.

نعم بالتاكيد. من الممكن شراء العقود بخصم على الملفات التعريفية الشخصية للمستحقين المختلفين – المواطنين كبار السن ، مستحقو التأمين الوطني ، إلخ.

من أجل إستصدار بطاقة “راف – كاف” شخصية شبه مجهولة الهوية ، يجب تقديم المستندات. من أجل إستصدار بطاقة “راف – كاف” شخصية مجهولة الهوية ، لا يجب تقديم المستندات.

من خلال تقديم التفاصيل الشخصية، في حالة ضياع البطاقة، سيكون من الممكن استرداد الرصيد المتبقي من خلال إستصدار بطاقة جديدة في مراكز الخدمة بتكلفة تبلغ 10 شيكل جديد.

قوموا بإحضار بطاقة هوية أو جواز سفر ساري المفعول معكم والتصاريح المطلوبة لإثبات الاستحقاق للحصول على خصم *

انقروا هنا للتفصيل تصاريح لإثبات الاستحقاق للحصول على الخصم

* لحاملي الجنسية الإسرائيلية فقط والذين بحوزتهم تأشيرة الإقامة لأكثر من عام ، وهي ليست لأغراض العمل.

يتم إستصدار بطاقة “راف – كاف” الجديدة على الفور في مركز الخدمة الذي توجهت إليه ويمكن استخدامها على الفور.

إذا كنتم تملكون بطاقة “راف – كاف” الشخصية، في حالة ضياع البطاقة، سيكون من الممكن استرداد الرصيد المتبقي من خلال إستصدار بطاقة جديدة في مراكز الخدمة بتكلفة تبلغ 10 شيكل جديد.